Lorsque j’essaie de me connecter avec un.e surveillant.e sur mon Mac, je reçois un message d’erreur indiquant que l’application « ne peut pas être ouverte, car elle n’a pas été téléchargée depuis le Mac App Store »

Il s’agit d’un paramètre de sécurité par défaut courant sur les appareils Apple. Vous pouvez rencontrer une erreur lorsque vous essayez de vous connecter avec un.e surveillant.e, en fonction des paramètres de sécurité de votre Mac.

Suivez les étapes suivantes pour résoudre ce problème et vous connecter avec un.e surveillant.e :

1. Cliquez sur le menu Pomme (en haut à gauche de l’écran) et sélectionnez Préférences système.
2. Cliquez sur l’icône Sécurité et confidentialité :
   
   
3. Cliquez sur l’onglet Général.
   
   
4. Vous devrez peut-être cliquer sur le cadenas en bas à gauche pour permettre les modifications.
   
   • Cela nécessitera un mot de passe administrateur. 
     
     
5. Cliquez sur l’option Mac App Store et les développeurs identifiés et fermez la fenêtre. 

Vos paramètres devraient ressembler à ceci :

Vous trouverez davantage d’information ici.