J’ai besoin d’une assistance immédiate, existe-t-il du soutien en direct?

Du soutien en direct est offert si vous avez des difficultés à vous connecter avec un surveillant ou si vous rencontrez d’autres problèmes vous empêchant de passer un examen. Il existe deux options pour clavarder avec un représentant du soutien, selon que vous avez un compte existant sur la plateforme ProctorU ou non.

Pour les personnes qui ont un compte ProctorU :

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Recherchez l’icône bleue de clavardage dans le coin inférieur droit de l’écran.
3. Suivez les instructions pour obtenir de l’aide.

Vous n’avez pas encore de compte ProctorU? Aucun problème.

1. Saisissez cette URL dans votre navigateur : https://auto.proctoru.com/chat
2. Recherchez l’icône bleue de clavardage dans le coin inférieur droit de l’écran.
3. Suivez les instructions pour obtenir de l’aide.