Si vous avez des difficultés à vous connecter à ProctorU, essayez de suivre les étapes de dépannage ci-dessous.
- Vérifiez que vous avez saisi l’adresse courriel associée à votre compte ProctorU. Si vous avez plus d’une adresse courriel qui aurait pu être utilisée lors de la création de votre compte, essayez de vérifier vos autres boîtes de réception.
- Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié? ».
- Assurez-vous que vous avez confirmé votre compte.
Si vous avez besoin d’une assistance immédiate, veuillez accéder à votre compte ProctorU et utiliser notre fonctionnalité de clavardage en direct (LiveChat) OU appeler le 1-855-772-8678.
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