Un microphone est nécessaire pour votre examen afin que le surveillant puisse vous entendre. Si votre microphone ne fonctionne pas, essayez certaines des étapes de dépannage ci-dessous.

J’utilise un ordinateur Mac

Chrome

Cliquez sur l’icône de cadenas en haut à gauche.
Trouvez Microphone et réglez-le sur Autoriser.
- Actualisez la page.

Firefox

Cliquez sur l’icône de cadenas.
Cliquez sur le Xà côté des paramètres du microphone, s’il est bloqué.
Actualisez la page.
Cliquez sur Autoriser.

Windows

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône du son en bas à droite de l’écran.
Cliquez sur Ouvrir les paramètres audio.
Ouvrez le Panneau de configuration Son.
Cliquez sur l’onglet Enregistrement.
Assurez-vous qu’un microphone est activé en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le périphérique que vous souhaitez vérifier.
Cliquez ensuite sur Activer.
Assurez-vous que le volume du microphone est augmenté et débloqué en cliquant avec le bouton droit de la souris, puis en cliquant sur Propriétés.
Cliquez sur l’onglet Niveaux.
Augmentez le volume et désactivez la sourdine du microphone, au besoin.

Cliquez ici pour continuer le dépannage du microphone avec Windows

Paramètres de confidentialité du microphone de Windows

Allez dans Démarrer.
Ouvrir Paramètres.
Ouvrez Confidentialité.
Sélectionnez Microphone.
Sous Autoriser les applis à accéder à votre microphone, activez l’accès.

Mac

Cliquez sur l’icône Pomme.
Ouvrez les Préférences système.
Ouvrez Son.
Cliquez sur l’onglet Entrée.
Sélectionnez le bon microphone si plusieurs sont actifs.

Vérifiez que le microphone sélectionné capte le son en parlant à voix haute et en vous référant à la barre de niveau d’entrée. Essayez d’ajuster la barre de volume d’entrée.

Paramètres de sécurité et de confidentialité

Cliquez sur l’icône Pomme.
Ouvrez les Préférences système.
Ouvrez Sécurité et confidentialité.
Cliquez sur l’onglet Confidentialité.
Sélectionnez Microphone à gauche.
Activez la case à cocher à côté du navigateur que vous utilisez.
Redémarrez votre navigateur pour que les modifications soient prises en compte et réessayez.