Qualité de la connexion Internet

La passation d’examen avec ProctorU nécessite une connexion Internet robuste et stable pour prendre en charge le partage d’écran et le logiciel de surveillance à distance. Les problèmes de stabilité ou de vitesse peuvent vous empêcher de faire l’examen ou causer des problèmes pendant votre examen. Veuillez consulter les conseils ci-dessous si vous rencontrez des problèmes avec votre Internet..  

Vitesses minimales recommandées

• Téléchargement : 1 Mbps
• Téléversement : 1 Mbps

Tester les vitesses de connexion Internet 

Remarque : Les points d’accès sans-fil et mobile ne sont pas pris en charge en raison de problèmes de stabilité.

Conseils pour améliorer la vitesse de connexion Internet

• • Assurez-vous que personne d’autre n’utilise l’Internet pendant que vous effectuez le test. Des activités telles que regarder Netflix/Hulu ou jouer à des jeux vidéo en ligne ralentiront la connexion et pourraient vous déconnecter de votre examen. 
  • Débranchez votre routeur et votre modem pendant au moins 30 secondes. Rebranchez le modem et attendez 60 secondes, puis rebranchez le routeur et attendez 2 minutes. Redémarrez votre ordinateur. Testez à nouveau votre connexion Internet. 
  • Si vous utilisez le WiFi, connectez-vous au moyen d’un câble Ethernet ou rapprochez-vous le plus possible du routeur. (N’oubliez pas que personne d’autre ne peut se trouver dans la même pièce que vous lors de l’examen!)