Voici quelques-unes des questions les plus demandées par les candidats :
Puis-je avoir des animaux domestiques avec moi?
Tant qu’ils ne vous aident pas à passer l’examen, vos animaux domestiques sont les bienvenus.
Mon examen commence-t-il lorsque je me connecte à la plateforme ProctorU?
Non, la minuterie de votre examen ne démarre pas avant l’ouverture de l’examen lui-même. Le temps passé à montrer votre carte d’identité, à vérifier votre identité et à sécuriser votre espace d’examen ne compte pas dans votre temps d’examen.
Selon le type de lancement vous pouvez vous attendre à ce que cela prenne environ 3 minutes avec le lancement automatisé et jusqu’à 12 minutes lorsque le lancement est effectué par un.e surveillant.e en direct.
Est-ce que les pauses sont permises durant l’examen?
Cela varie selon les examens et est déterminé par votre instructeur/trice, administrateur/trice d’examen ou la politique de votre organisation ou établissement, et non par ProctorU ni par des employés de Meazure Learning. Vous serez informé.e si des pauses sont autorisées et combien vous pouvez en prendre en lisant les règles de l’examen pendant le processus de lancement.
Pour obtenir des clarifications sur les pauses, nous vous recommandons de contacter votre instructeur/trice ou administrateur/trice d’examen.
Comment puis-je accéder à mes résultats d’examen?
ProctorU ne stocke pas et n’a pas la possibilité de voir vos résultats d’examen. Votre note peut être stockée dans votre système de gestion de l’apprentissage (SGA) ou dans votre plateforme d’examen. Autrement, nous vous suggérons de contacter votre établissement, organisation, instructeur/trice ou administrateur/trice d’examen directement au sujet de vos résultats.
Est-ce que le ou la surveillant.e pourra accéder à mes fichiers et documents informatiques personnels à mon insu?
Non, nos surveillants ne peuvent pas accéder à vos fichiers informatiques à votre insu. Tout ce qu’ils font sera affiché sur votre écran et ils ne peuvent pas effectuer d’actions « cachées ». Cet accès n’est accordé qu’avec votre permission explicite et après que vous ayez cliqué sur un bouton pour le confirmer.
Les surveillants ont la capacité de visualiser votre écran et d’utiliser la souris et le clavier comme s’ils étaient assis à côté de vous. Une fois l’examen commencé, votre surveillant.e surveillera tout ce qui se passe sur l’écran de l’ordinateur, mais ne pourra plus utiliser la souris et le clavier.
Pendant tout le processus, une boîte de clavardage sera ouverte sur votre ordinateur et vous pourrez voir à tout moment les autorisations dont dispose votre surveillant.e. L’ensemble du journal de la session de clavardage sera sauvegardé, y compris un enregistrement permanent des actions effectuées par votre surveillant.e lors de l’accès à votre ordinateur.
Y a-t-il des endroits où il est interdit de passer un examen?
Pour garantir la sécurité des examens, certains types d’emplacements seront interdits pour la passation d’examens (sauf si l’organisme responsable de votre évaluation a fourni une demande d’accommodement à ProctorU). Cela peut varier en fonction du type d’examen que vous passez.
En règle générale, vous n’avez PAS l’autorisation de passer des examens aux endroits suivants :
- La salle de bain/toilette
- Le plancher
- Les endroits publics avec d’autres personnes comme les cafés
- À l’extérieur
S’il s’agit d’examens dans le but d’obtenir une certification, un agrément, ou un permis d’exercer de la part d’une organisation professionnelle, vous n’aurez PAS l’autorisation de passer des examens aux endroits suivants :
- Un lit
- Un divan
- Un véhicule automobile
- Une pièce avec des murs en verre transparent
Vous devez être assis.e devant une surface de travail rigide, comme un bureau ou une table, et vous placer de préférence dos à l’entrée principale de la pièce. Les bureaux utilisés en position debout ne sont pas autorisés.